Job Description
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Gọi ra cho Khách hàng theo Data công ty cấp sẵn.
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn,...
- Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết.
- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Call Center hoặc thu hồi nợ.
- Không nợ xấu.
- Giao tiếp tốt: giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục.
- Nắm bắt, xử lý tình huống tốt.
- Chăm chỉ, chịu khó.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
PHÚC LỢI
- Lương cứng + KPI tháng.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành.
- Làm việc giờ hành chính (Thứ 2 – Thứ 7: 8h30 - 17h30)
- Được đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ
- Và nhiều quyền lợi khác theo qui định của công ty.