Job Description
MÔ TẢ CHUNG:
Chuyên viên quản trị tổng đài chịu trách nhiệm vận hành và phát triển hệ thống tổng đài VoiceIP.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Vận hành và phát triển các sản phẩm liên quan đến dịch vụ VoIP, CloudPBX.
- Nghiên cứu xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo tiêu chí: tính mở rộng (scale), tính sẵn sàng (HA), tính bảo mật (security) của các hệ thống tổng đài CloudPBX.
- Cài đặt, cấu hình và vận hành các hệ thống tổng đài trên platform OS Linux: Freeswitch, Asterisk.
- Viết giải pháp, tư vấn và triển khai giải pháp VoIP: Opensource, CallCenter, CRM.
- Phối hợp với đội ngũ phát triển phần mềm để tối ưu hóa các yêu cầu tích hợp của khách hàng
- Xử lý các sự cố VoIP.
- Tham gia nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tích hợp mới như AI cho VoIP.
- Làm việc với các nhà cung cấp/hãng thiết bị VoIP trên thị trường.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm về quản lý hệ thống tổng đài Opensource, CallCenter – CRM.
- Có kinh nghiệm viết custom dialplan cho Asterisk.
- Có kinh nghiệm quản lý các Asterisk GUI thông dụng như Freepbx, 3CX,…
- Có kiến thức về OS (Centos).
- Nắm vững các kiến thức liên quan VOIP và Vid.eo IP (SIP, SIP-TLS, RTP/RTCP, SRTP, WebRTC, TURN/STUN, …)
- Kiến thức một trong các loại database: MySQL, SQL Server, Postgresql.
- Có kiến thức về security, kết nối API.
- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
PHÚC LỢI:
- Lương: Cạnh tranh + review lương hàng năm.
- Lương tháng 13 + thưởng KPIs hàng năm.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành.
- Bảo hiểm sức khỏe 24/7.
- Thưởng Lễ, Tết và ngày sinh nhật, tham gia các sự kiện nội bộ.
- Teambuiding hàng năm.
- Có cơ hội sở hữu Laptop cá nhân.
- Mỗi một năm làm việc tại MFastđược thêm 01 ngày phép.
- Và nhiều quyền lợi khác theo qui định của công ty.
ABOUT MFAST:
MFast là thương hiệu của Công ty Cổ Phần Giải Pháp Thanh Toán Số (DigiPay JSC) - startup hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính (fintech) tại Việt Nam.
MFast cung cấp một kênh bán hiệu quả cho ngành tài chính, bảo hiểm với ưu điểm vượt trội là chất lượng đội ngũ và độ phủ rộng khắp toàn quốc.
Người dùng trên MFast đóng vai trò đại lý tất-cả-trong-một cho các nhu cầu về sản phẩm tài chính, ngân hàng, bảo hiểm của cộng đồng. Với định hướng Học - Thực hành - Tạo thu nhập bền vững, bất kỳ ai, thuộc lĩnh vực nào, cũng có thể tạo ra thu nhập và phát triển sự nghiệp của bản thân thông qua việc thực hành nghề tài chính một cách tự do trên ứng dụng MFast.
Tính đến tháng 6/2022, MFast đã xây dựng được mạng lưới hơn 100.000 người dùng và tiếp cận hơn 600.000 khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm tài chính tại Việt nam.
MFast hướng đến mục tiêu trở thành nền tảng tài chính công nghệ hàng đầu Việt Nam, với danh mục giải pháp toàn diện cho tất cả mọi người có nguyện vọng trở thành nhân viên tư vấn tài chính.
